Glafira.eu E-pood on avatud 24h.

Kuidas tellida tooteid?

Valige sobiv toode ja tutvuge toote kirjeldusega.
Sobiv toode lisage ostukorvi vajutades nupule „Lisa korvi“.
Toodete tellimiseks vajutage ekraani paremas osas nupule „ostukorv“ ning valige „Vaata ostukorvi“. Seejärel avaneb leht „Ostukorvi kokkuvõte“.
Tutvuge ostukorvi sisuga ning vaadake, et tellitavate toodete kogused oleksid õiged. Toodete koguse muutmiseks vajutage toote järel nuppudele vastavalt „>“ ja „<“.
Toodete ostukorvist eemaldamiseks vajutage nupule „X“.

Ostu vormistamine

Tellimuse tegemiseks ei ole vajalik registreerimine. Kõiki Glafi OÜ e-poe tellimuste käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
Tellimust tehes valige tarneviis. Saadaolevad tarneviisiks DPD pakiautomaadid.

Makseviisid Ehtepood e-poes on:

Maksmine pangalingiga – Makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Tasumine toimub väljaspool glafira.eu e-poodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Glafira e-poe arvelduskontole.

Maksmine arve alusel pangaülekandega – Arve ja vajalikud rekvisiidid leiate tellimuse kinnitamise järel enda E-maili aadressilt.

Makse laekumisel saabub Teie poolt määratud E-maili aadressile teade makse laekumisest.
Kauba postitame pärast makse laekumist esimesel võimalusel ning teavitame saatmisest E-maili teel.

Tarneviisid

DPD pakiautomaat
DPD pakiautomaati saatmise maksumus 2,95 eurot.
Pakk saabub reeglina järgmisel tööpäeval peale postitamist.
Paki saabudes tuleb Teile teade SMSi teel paki saabumise kohta.
DPD tingimused leiad aadressilt: https://www.dpd.com/ee/et/dpd-pakiautomaadi-teenus/

Tellimuse tühistamine

Teil on õigus tellimuse tühistamiseks juhul kui tellimus ei ole Teie poole teele pandud. Tellimuse tühistamiseks saatke E-kiri aadressile: shop@glafira.eu. Tühistame Teie tellimuse esimesel võimalusel.

Kauba tagastamise kord:

Kui ostetud kaubal ilmneb puudus või ei vasta toode Teie ootustele, siis saatke meile sellekohane e-kiri 14. Päeva jooksul aadressile shop@glafira.eu. Kaup ostetakse tagasi juhul kui kaup on originaalpakendis ja kasutamata. Raha tagastatakse 7 tööpäeva jooksul kliendi arveldusarvele.

Pretensioonid

Kõik pretensioonid lahendame läbirääkimiste teel vastavalt võlaõigusseadusele. Probleemide korral võtke meiega ühendust.

Hinnad

Kõik e-poes toodud hinnad sisaldavald Eesti Vabariigi käibemaksu 20%.

Klienditugi

Klienditugi töötab tööpäeviti 08.00 – 18.00
Klienditoe telefon: +372 53 782 778
Klienditoe E-mail: shop@glafira.eu